Son güncelleme: Nisan 2026
Bu gizlilik politikası, Emlakçı Arkadaş ("uygulama", "platform", "biz") tarafından sunulan B2B gayrimenkul eşleşme uygulamasının kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Mesleki bilgiler: Çalıştığınız ofis/şirket adı
- Portföy içerikleri: Gayrimenkul ilanları, fotoğraflar, fiyat, konum
- Talep içerikleri: Müşteriniz adına oluşturduğunuz taleplerle ilgili bütçe ve konum tercihleri
- Mesajlaşma verileri: Platform içi yazışmalarınız
- Kullanım verileri: Uygulama içi eylemler, ekran görüntülemeleri (anonim analitik)
- Konum verisi: Portföy konumunu belirlemek için (yalnızca kullandığınızda)
2. Verilerin Kullanım Amacı
- Eşleşme algoritması aracılığıyla portföy–talep uyuşturma
- Platform içi mesajlaşma ve bildirim gönderimi
- Hesap doğrulama ve güvenlik
- Platforma erişim yetkisi (onaylı ajan statüsü)
- Analitik ve platform kalitesinin iyileştirilmesi
- Premium abonelik yönetimi
3. Veri Paylaşımı
Verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Platform içi eşleşmeler: Eşleşme oluştuğunda, portföyünüzün temel bilgileri karşı ajan ile paylaşılır.
- Stripe: Web üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri Stripe altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenir; kart bilgileri platforma iletilmez. Stripe, Web üzerinden gerçekleştirilen bu ödemelerde ABD merkezli ve PCI-DSS uyumlu altyapı işletmektedir olup Türkiye'den ABD'ye uluslararası veri transferi gerçekleşmektedir. Ayrıntılar: stripe.com/privacy.
- RevenueCat ve Apple (iOS): iOS App Store üzerinden yapılan premium abonelik ödemeleri RevenueCat ve Apple tarafından işlenir; Apple In-App Purchase akışında kart veya ödeme bilgileri doğrudan platformumuza iletilmez. Bu veriler yalnızca Apple ve RevenueCat altyapısında saklanır; her iki şirket de ABD merkezli olup Türkiye'den ABD'ye uluslararası veri transferi gerçekleşmektedir. Apple gizlilik politikası: apple.com/legal/privacy; RevenueCat ve Apple abonelikleri: revenuecat.com/privacy.
- RevenueCat ve Google Play (Android): Android cihazlarda Google Play Billing üzerinden yapılan premium abonelik ödemeleri RevenueCat ve Google tarafından işlenir; Google Play In-App Purchase akışında kart veya ödeme bilgileri doğrudan platformumuza iletilmez. Bu veriler yalnızca Google ve RevenueCat altyapısında saklanır; her iki şirket de ABD merkezli olup Türkiye'den ABD'ye uluslararası veri transferi gerçekleşmektedir. Google gizlilik politikası: policies.google.com/privacy; RevenueCat ve Google Play abonelikleri: revenuecat.com/privacy.
- Expo / Apple / Google: Bildirim altyapısı için push token'lar iletilir.
- Yasal zorunluluklar: Yürürlükteki mevzuat gerektirdiğinde ilgili mercilerle paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (TLS/HTTPS) üzerinden iletilir. Şifreler hash'lenerek saklanır. Sunucu altyapımız Replit üzerinde barındırılmakta olup endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
5. Veri Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap silme talebinde, yasal zorunluluk bulunmadıkça 30 gün içinde kişisel verileriniz silinir.
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim ve bunların düzeltilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme itiraz etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
7. Çerezler ve Yerel Depolama
Uygulama, oturum yönetimi için cihazınızda güvenli bir token saklar (SecureStore). Bu veri yalnızca kimlik doğrulama amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8. Çocukların Gizliliği
Platform yalnızca profesyonel gayrimenkul danışmanlarına yöneliktir. 18 yaş altı bireylerden veri toplanmaz.
9. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta aracılığıyla bilgilendirilirsiniz.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: privacy@emlakciarkadas.com